Klachten

Hoewel we onze uiterste best doen om je de gaafste comics tegen een goede prijs te bezorgen, kan het voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Maak dit dan alsjeblieft aan ons kenbaar door te mailen naar info@professorx.nl zodat we het probleem zo goed mogelijk kunnen oplossen.

Leidt dit onverhoopt niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om jouw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Klachten   1